ETE Professor Horácio Augusto da Silveira

Código: 064

Município: São Paulo

Área Profissional: Gestão e Negócios

Habilitação Profissional: Técnico em Logística

Qualificação: Auxiliar de Processos Operacionais

Módulo: 2⁰

Componente Curricular: Processos de Suprimentos

C.H. Semanal: 2,5

Professor(es):Flavia Luzia dos Santos e Dorivaldo Barbosa dos Santos

I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular.

Realizar processos de compras de acordo com as necessidades, atendendo as políticas da organização e a legislação vigente.

Elaborar planilhas eletrônicas para tomada de decisões gerenciais.

Instruir sobre procedimentos para a área de compras.

Aprovar pedidos de compras.

Nº

Competências

Nº

Habilidades

Nº

Bases Tecnológicas

1

2

3

4

Analisar os diversos tipos de fornecedores quanto às suas características produtivas, técnicas, tecnológicas e econômicas, no mercado nacional ou internacional.

 Analisar os fatores que influem na atração, no desenvolvimento e na fidelização de fornecedores, na decisão de compra, e conceber planos para realização desses objetivos.

 Interpretar processos operacionais para controle, negociação e tomada de decisão de compra.

 Analisar os mecanismos que interferem na fixação de preços numa economia de mercado.

1

2.1

2.2

2.3

3.1

3.2

3.3

4.1

Identificar e coletar informações necessárias e atualizadas sobre as características produtivas, técnicas, tecnológicas e econômicas de fornecedores nacionais e internacionais de produtos e serviços.

Identificar e aplicar critérios técnicos para homologação dos fornecedores.

Utilizar modernas técnicas de aproximação, desenvolvimento e comprometimento de fornecedores de acordo com política organizacional.

Aplicar técnicas de comunicação no desenvolvimento de relações comerciais, cuidando do aspecto pessoal e da forma de expressar-se.

Executar procedimentos definidos no plano de compras em conformidade com as exigências legais, normas e políticas organizacionais.

 Emitir pedidos de compras de acordo com as diretrizes operacionais e financeiras.

 Elaborar controles estatísticos de desempenho de fornecedores e das compras.

 Identificar variações e tendências financeiras e econômicas que interfiram no processo de suprimento.

1.1.

2.1

2.2

3.1

3.2

4.1

Técnicas de pesquisa de mercado:

·      Fornecedores nacionais e internacionais:

·      Características produtivas;

·      Técnicas e tecnologias aplicadas ao processo produtivo de bens e serviços;

·      Aspectos financeiros e econômicos das empresas fornecedoras

 Critérios de desempenho para a homologação de fornecedores

·      Capacitação financeira

·      Índices de pontualidade

·      Desempenho na entrega

·      Padrões de qualidade

·      Outros critérios utilizados

Técnicas de negociação de compras:

·      prospecção, preparação de entrevistas e de negociações, desenvolvimento de negociação, modernas técnicas de negociação e de fechamento de compra, em função do tipo de negócio;

·      aspectos práticos: formas de financiamento , formas de pagamento, utilização de equipamentos;

·      serviço aos clientes: dispo

·      nibilização dos pedidos, qualidade da entrega

·      métodos e técnicas de comunicação aplicados no atendimento a fornecedores

Legislação aplicada a contrato de compras e às contratações em organizações públicas e privadas

Noções de processamento de pedido de compras:

·      pedido de compras

·      rotinas de registros administrativos e banco de dados

·      acompanhamento do pedido e controle de fornecedores

·      baixa do pedido de compra

·      relatórios de desempenho

Noções de economia e mercados:

·      variações

·      precificação

Habilidade

Bases Tecnológicas e Competências*

Procedimento Didáticos

Cronograma / Dia e Mês

1. Identificar e coletar informações necessárias e atualizadas sobre as características produtivas, técnicas, tecnológicas e econômicas de fornecedores nacionais e internacionais de produtos e serviços.

Análise de Fornecedores

1.1. Técnicas de pesquisa de mercado:

·      Fornecedores nacionais e internacionais:

·      Características produtivas;

·      Técnicas e tecnologias aplicadas ao processo produtivo de bens e serviços;

·      Aspectos financeiros e econômicos das empresas fornecedoras

Aulas Expositivas

Estudos Dirigidos

Estudos de Caso

08/02 a 19/03

2. Analisar os fatores que influem na atração, no desenvolvimento e na fidelização de fornecedores, na decisão de compra, e conceber planos para realização desses objetivos.

Identificação e uso de critérios de homologação, fidelização e comunicação com fornecedores

 2.1. Critérios de desempenho para a homologação de fornecedores

·      Capacitação financeira

·      Índices de pontualidade

·      Desempenho na entrega

·      Padrões de qualidade

·      Outros critérios utilizados

2.2.Técnicas de negociação de compras:

·      prospecção, preparação de entrevistas e de negociações, desenvolvimento de negociação, modernas técnicas de negociação e de fechamento de compra, em função do tipo de negócio;

·      aspectos práticos: formas de financiamento , formas de pagamento, utilização de equipamentos;

·      serviço aos clientes: disponibilização dos pedidos, qualidade da entrega

·      métodos e técnicas de comunicação aplicados no atendimento a fornecedores

Aulas expositivas

Seminários

Leituras e estudos dirigidos

22/03 a 30/04

3.1. Executar procedimentos definidos no plano de compras em conformidade com as exigências legais, normas e políticas organizacionais.

3.2. Emitir pedidos de compras de acordo com as diretrizes operacionais e financeiras.

3.3. Elaborar controles estatísticos de desempenho de fornecedores e das compras.

Interpretação dos processos operacionais como base do controle, negociação e tomada de decisão.

3.1. Legislação aplicada a contrato de compras e às contratações em organizações públicas e privadas

3.2. Noções de processamento de pedido de compras:

·      pedido de compras

·      rotinas de registros administrativos e banco de dados

·      acompanhamento do pedido e controle de fornecedores

·      baixa do pedido de compra

·      relatórios de desempenho

Exposições dialogadas

Seminários

Leituras

Estudos de caso

Estudos dirigidos

Visitas técnicas

Jogos de Empresas

03/05 a 04/06

4.1. Identificar variações e tendências financeiras e econômicas que interfiram no processo de suprimento.

Análise dos mecanismos que influenciam a fixação de preços em uma economia de mercados

4.1. Noções de economia e mercados:

·      variações

·      precificação

Exposições dialogadas

Seminários

Leituras

Estudos de caso

Estudos dirigidos

04 a 30/06

Competência

 (por extenso)

Indicadores de Domínio

Instrumentos de Avaliação

Critérios de Desempenho

Evidências de Desempenho

Analisar os diversos tipos de fornecedores quanto às suas características produtivas, técnicas, tecnológicas e econômicas, no mercado nacional ou internacional.

Desenvoltura quanto à exposição de idéias, identificação de fatores correlatos, organização.

Capacidade de síntese e análise de fatos.

Estudo de caso

Pesquisa e apresentação

Clareza de Idéias

Organização

Cumprimento de Prazos

Coerência com Realidade

Senso crítico

Identificação dos fatores relevantes à identificação e tomada de decisão relacionada à fornecedores e decorrências das decisões adotadas

Analisar os fatores que influem na atração, no desenvolvimento e na fidelização de fornecedores, na decisão de compra, e conceber planos para realização desses objetivos

Desenvoltura quanto à exposição de idéias, identificação de fatores correlatos, organização.

Capacidade de síntese e análise de fatos.

Sinopse de consulta bibliográfica

Elaboração de projeto técnico

Avaliação escrita

Clareza de Idéias

Organização

Cumprimento de Prazos

Coerência com Realidade

Senso crítico

Interesse

Destreza

Capacidade de análise e identificação dos fatores que influenciam a relação cliente-fornecedor

Interpretar processos operacionais para controle, negociação e tomada de decisão de compra.

Desenvoltura quanto à exposição de idéias, identificação de fatores correlatos, organização.

Capacidade de síntese e análise de fatos.

Estudo de caso

Sinopse de consulta bibliográfica

Clareza de Idéias

Organização

Cumprimento de Prazos

Coerência com Realidade

Senso crítico

Interesse

Destreza

Compreensão holística dos elementos constitutivos dos processos operacionais e suas decorrências sobre o processo de compras

Analisar os mecanismos que interferem na fixação de preços numa economia de mercado.

Desenvoltura quanto à exposição de idéias, identificação de fatores correlatos, organização.

Capacidade de síntese e análise de fatos.

Sinopse  de consulta bibliográfica

Avaliação escrita

Clareza de Idéias

Organização

Cumprimento de Prazos

Coerência com Realidade

Senso crítico

Interesse

Destreza

Identificação, compreensão e uso dos fatores constitutivos dos processos de precificação e sua correlação com a dinâmica mercadológica  vigente.b

V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)

Alt, Renato; Campos, Petronio. Administração de Materiais e de Recursos Patrimonias. Saraiva; São Paulo:Saraiva, 2004.

Costa, Fabio J. C. Leal. Introdução à Administração de Materiais em Sistemas Informatizados. São Paulo: iEditora. 2002.

Taylor, David A. Logística na cadeia de suprimentos. São Paulo: Pearson Addison-Wesley, 2005.

Revista Tecnologística

Revista Gestão e Produção

Artigos disponíveis em www.scielo.org.br

Dissertações e afins disponíveis em www.bu.ufsc.br

Dissertações e afins disponíveis em www.teses.usp.br.

Herrera, Rafael. A função compras como potencial fonte de competitividade. http://www.guiadelogistica.com.br/ARTIGO238.htm.

ARNOLD, J. R. Tony. Administração de materiais : uma introdução. São Paulo : Atlas, 1999.

BERTAGLIA, P. R. Logística e gerenciamento da cadeia de abastecimento : São Paulo: Saraiva, 2006.

DIAS, Mario. Manual do Comprador : conceitos, técnicas e práticas indispensáveis em um departamento de compras / Mario Dias, Roberto Figueiredo Costa.—2. Ed. – São Paulo: Edicta,2003.

LANGENDYK, Adriano. Estratégias de logística em uma empresa do setor automobilístico: o caso da Volkswagen-Audi no período 1996-2001. Florianópolis, 2002. 192 p. Dissertação.

MARTINS, Rodrigo. Estratégia de compras na indústria brasileira de higiene pessoal e cosméticos:um estudo de caso. 2005 : Dissertação (Mestrado) – Instituto Coppead, UFRJ,Rio de Janeiro,2005.

POZO, Hamilton. Administração de recursos materiais e patrimoniais, uma abordagem logística.São Paulo: Atlas, 2000.

SLACK, N. et al. Administração da produção : São Paulo: Atlas 1999.

BAILY, P. Compras. Princípio e Administração. S. Paulo: Atlas, 2000

VI – Estratégias de Recuperação

Resolução de Estudos de Caso

Provas orais e Escritas

Estudos e Leituras Dirigidas

VI – Outras Observações/ Informações

A média semestral do aluno será dada pela fórmula:

Avaliações*0,5+Frequência e Participação*0,25+Comportamento*0,25

Recuperação Paralela: serão desenvolvidos estudos de casos e listas de exercícios para alunos que necessitem de atividades de recuperação paralela

VII - Identificação:

Nome do professor(as): Flavia Luzia dos Santos e Dorivaldo Barbosa dos Santos

Assinatura:                                                                                        Data: 16.02.2010

VIII –  Parecer do Coordenador de Área: Consta do Plano de Trabalho Docente as competências definidas para o componente curricular.

Coordenador: Élbio Tomás de Oliveira

        Assinatura:                                                                            Data: 26.02.2010