ETEC  Professor Horácio Augusto da Silveira

Código: 064

Município: São Paulo

Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios

Habilitação Profissional: Técnica de Nível Médio de Técnico em Administração

Qualificação: Técnico em Administração

Módulo:III

Componente Curricular: Gestão de Marketing II

C.H. Semanal: 2,5

Professor(es): Nelson Alves Levada Junior e Viviane Rodrigues

I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular.

- Acompanhar os processos de compras, produção e vendas como garantia de qualidade, inclusive elaborando relatórios diversos sobre os procedimentos;

- Administrar situações de conflitos internos e externos;

- Acompanhamento aos procedimentos administrativos, as metodologias e rotinas utilizadas nas diversas áreas funcionais da empresa;

- Apresentar as estratégias da empresa contribuindo para a tomada de decisões;

- Planejar e avaliar possibilidades de sucesso de um empreendimento, tendo como base a análise de oportunidades de mercado;

- interagir com o mercado consumidor quanto à expectativa de demanda do produto ou serviço;

- Formar preço e margem de produtos e serviços com base na identificação de custos diretos, indiretos, fixos e varáveis , tendo como referencia as estratégias da empresa.

Nº

Competências

Nº

Habilidades

Nº

Bases Tecnológicas

1

2

3

4

5

6

7

8

Identificar os paramentos mercadológicos da nova economia.

Analisar perfil e comportamento do consumidor.

Analisar e avaliar nos ambientes externos e

internos – SWOT.

Avaliar e analisar os dados de pesquisas de mercado para a tomada de decisão.

Planejar o marketing.

Reconhecer o mercado consumidor quando à expectativa de demanda do produto ou serviço para tomada de decisão.

Analisar os códigos de ética profissional, regras e regulamentos.

Aplicar a legislação e os códigos de ética profissional nas relações pessoais e

profissionais.

1

2

3

4

5

6

Reconhecer os parâmetros técnicos da administração da nova economia.

Identificar mudança no perfil e comportamento do consumidor.

Interpretar resultados de pesquisa.

Identificar oportunidade nos ambientes estratégicos.

Executar o plano de marketing.

Aplicar a legislação e os códigos de ética profissional nas relações pessoais e profissionais.

1

2

3

O marketing e a nova economia.

a. desafios e oportunidades de mercado.

Principais atividades e decisões de marketing:

a. planejamento estratégico – plano de

marketing

b. desenvolvimento

c. implementação

d. controle

Ética e responsabilidade social em marketing

Habilidade

Bases Tecnológicas e Competências*

Procedimento Didáticos

Cronograma / Dia e Mês

Reconhecer os parâmetros técnicos da administração da nova economia.

O marketing e a nova economia.

a. desafios e oportunidades de mercado.

Aulas expositivas e atividades sobre o assunto estudado.

08 / 02 a 22 / 03

Identificar mudança no perfil e comportamento do consumidor.

O marketing e a nova economia.

a. desafios e oportunidades de mercado.

Aulas expositivas e atividades em sala de aula sobre o tema abordado.

08 / 02 a 22 / 03

Interpretar resultados de pesquisa.

O marketing e a nova economia.

a. desafios e oportunidades de mercado.

Aulas teóricas e práticas, com aplicação de pesquisa de mercado.

08 / 02 a 22 / 03

Identificar oportunidade nos ambientes estratégicos.

O marketing e a nova economia.

a. desafios e oportunidades de mercado.

Aulas práticas, utilizando-se do laboratório de informática para elaboração dos gráficos.

08 / 02 a 22 / 03

Executar o plano de marketing.

Principais atividades e decisões de marketing:

a. planejamento estratégico – plano de marketing

b. desenvolvimento

c. implementação

d. controle

Confecção de Planejamento Estratégico/MKT

29 / 03 a 24 / 05

Aplicar a legislação e os códigos de ética profissional nas relações pessoais e profissionais.

Ética e responsabilidade social em marketing

Aulas expositivas e atividade de sala

31 / 05 a 30 / 06

Competência

 (por extenso)

Indicadores de Domínio

Instrumentos de Avaliação

Critérios de Desempenho

Evidências de Desempenho

Identificar os paramentos mercadológicos da nova economia.

Analisar perfil e comportamento do consumidor.

Analisar e avaliar nos ambientes externos e

internos – SWOT.

Avaliar e analisar os dados de pesquisas de mercado para a tomada de decisão.

Planejar o marketing.

Reconhecer o mercado consumidor quando à expectativa de demanda do produto ou serviço para tomada de decisão.

Analisar os códigos de ética profissional, regras e regulamentos.

Aplicar a legislação e os códigos de ética profissional nas relações pessoais e

profissionais.

- Execução das atividades de sala de aula.

- Interesse nas discussões dos conteúdos abordados.

- Assiduidade às aulas.

- Avaliações escritas, individuais e em grupo.

- Atividades em sala de aula, individuais, em grupo e estudos de casos.

- Atividades de pesquisas.

- Comportamento em sala de aula.

- Assimilação dos conteúdos desenvolvidos em aula.

- Clareza nas respostas e organização das idéias.

- Envolvimento com as atividades solicitadas.

- Embasamento nas discussões em sala.

- Assertividade nos conceitos.

- Clareza e objetividade nas análises e soluções.

- Disciplina e ordem nos trabalhos e exercícios apresentados.

V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)

Livros:

KOTLER, Philip. Administração de Marketing – Analise, Planejamento, Implementação e Controle - Atlas

KOTLER, Philip e KELLER, Kevin Lane - Administração de Marketing - Pearson Prentice Hall

COBRA, Marcos - Administração de Marketing –  Atlas

CHIAVENATO, Idalberto – Administração para Administradores e Não Administradores - Saraiva

VI – Estratégias de Recuperação para Alunos com Rendimento Insatisfatório

A recuperação será contínua ao longo do semestre, através das atividades propostas em sala de aula. Cada aluno será analisado individualmente, para verificar as estratégias de recuperação, que podem variar desde sugestões de leitura até aulas para esclarecimentos das dúvidas pendentes.

VI – Outras Observações/ Informações

Poderá ser adotado mais material de apoio didático no decorrer do módulo.

VII – Identificação:

Nome do professor(a): Nelson Alves Levada Junior

Assinatura:                                                                                        Data: 17/02/2010

VIII – Parecer do Coordenador de Área:

Consta do Plano de Trabalho Docente as competências definidas para o componente curricular.

Nome do coordenador(a): Élbio Tomás de Oliveira

Assinatura:                                                                                        Data: 26.02.2010