ETEC Professor Horácio Augusto da Silveira

Código:064

Município: São Paulo

Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios

Habilitação Profissional: Técnico em Administração.

Qualificação: Assistente Administrativo

Módulo:II

Componente Curricular: Gestão Empresarial II

C.H. Semanal: 5.0

Professor(es): Afonso Celso Buosi Tobias e Eliane M. Cannavina

 

 

 

 

 

 

 

I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular.

·          Aplicação de estratégias operacionais;

·          Interpretação e caracterização de impactos socioeconômicos da globalização;

·          Coordenação de ações cliente-fornecedor;

·          Aplicação da legislação de responsabilidade social.

 

 

 

 

 

 

 

 


II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular

        (Consultar o Plano de Curso da habilitação para preencher esta planilha, copiar e colar abaixo)

Componente Curricular: Gestão Empresarial II                                                                                                                                     Módulo: III

 

Nº

 

Competências

Nº

 

Habilidades

 

Nº

 

Bases Tecnológicas

1

2

3

4

Compreender os fundamentos e a estrutura das estratégias gerenciais.

Identificar e avaliar os impactos socieconômicos da globalização

Caracterizar e situar a administração de serviços na nova economia.

Identificar e avaliar ambientes de acordocom a legislação de respoabilidade social.

1

2

3

4

Definir e aplicar estratégias operacionais para as diferentes áreas organizacionais;

Interpretar e caracterizar os impactos socioeconômicos da globalização;

Coordenar ações de relacionamentos com o cliente e fornecedores;

Aplicar a legislação de responsabilidade social.

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10.

Estratégias Gerenciais Contemporâneas;

Transformação das estratégias competitivas em estratégias operacionais para as diferentes organizações e/ou áreas operacionais;

Alinhamento do negócio com a estratégia definida;

Estratégias de diferentes organizações;

Ferramentas de operacionalização das estratégias: definição de metas, opções estratégicas, planos de ação;

Globalização e seus impactos socioeconômicos;

Administração de serviços na nova economia e relacionamento com clientes e fornecedores (cliente interno e externo);

Terceiro Setor e Responsabilidade Social;

O comportamento do consumidor;

Identificação de segmentos de mercado e seleção de mercados alvo.

 


III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento

Componente Curricular:   Gestão Empresarial II                                                                            Módulo: III

Habilidade

Bases Tecnológicas e Competências*

Procedimento Didáticos

Cronograma / Dia e Mês

Definir e aplicar estratégias operacionais para as diferentes áreas organizacionais;

Estratégias Gerenciais Contemporâneas;

Transformação de estratégias competitivas em estratégias operacionais

Alinhamento do negócio com a estratégia definida;

Estratégias de diferentes organizações;

Ferramentas de operacionalização das estratégias: definição de metas, opções estratégicas, planos de ação;

Aulas expositivas

Estudos e leituras dirigidas

Exercícios práticos

08 / 02 a 31 / 03

Interpretar e caracterizar os impactos socioeconômicos da globalização;

Globalização e seus impactos socioeconômicos;

Administração de serviços na nova economia e relacionamento clientes-fornecedores.

Aulas expositivas

Solução de Problemas

Estudos de Caso

Leituras Dirigidas

01/04 a 30 / 04

Coordenar ações de relacionamentos com clientes e fornecedores

Administração de serviços na nova economia e relacionamento clientes-fornecedores.

O comportamento do consumidor

Identificação de segmentos de mercado e seleção de mercado alvo

Aulas expositivas

Solução de Problemas

Estudos de Caso

Leituras Dirigidas

01 / 05 a 31 / 05

Aplicar a legislação de responsabilidade social.

Comportamento do consumidor

Terceiro setor e responsabilidade social.

Aulas expositivas

Solução de Problemas

Estudos de Caso

Leituras Dirigidas

01 / 06 a 30 / 06

 


IV – Procedimentos de Avaliação

Componente Curricular: Gestão Empresarial II                                                                                                                                   Módulo: III

Competência

 (por extenso)

Indicadores de Domínio

Instrumentos de Avaliação

Critérios de Desempenho

Evidências de Desempenho

Compreender os fundamentos e a estrutura das estratégias gerenciais

Identificação, compreensão e leitura de fatores intervenientes na construção de estratégias gerenciais.

Sinopses de consultas bibliográficas

Uso de conceitos abordados

Identificação de problemas

Solução de problemas

Tomada de decisões

Concatenação de idéias e habilidade de ler contextos, vinculando as informações captadas à formulação de estratégias.

Identificar e avaliar os impactos socioeconômicos da globalização.

Percepção de como as ações sociais e econômicas globais  interferem nos procedimentos organizacionais e nos cursos de ação a ser adotados

 Avaliação escrita

Clareza de idéias e coerência com a realidade.

Vinculação das informações macro e microambientais à consolidação das estratégias organizacionais

Caracterizar e situar a administração de serviços na nova economia

  

Sinopses de consultas bibliográficas

Elaboração de projeto técnico

Percepção da relevância dos serviços no contexto atual

Aplicação das práticas administrativas na nova economia.

Identificar e avaliar ambientes de acordo com a legislação de responsabilidade social

Compreensão do papel das organizações no âmbito social de que fazem parte.

Estudo de Caso

Avaliação Escrita.

Uso de legislação nas práticas administrativas

Aplicação da legislação estudada, compreensão do papel social das organizações.

 

V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)

A.     Hitt, Michel., Ireland, R. Duante, Hoskisson, Robert E.  Administração Estratégica: Competitividade e Globalização. 2º. Ed. – São Paulo: Cengage Learning, 2008.

B.     MicBerton, Hamilton; Fernandes, Bruno Henrique Rocha. Administração Estratégica. São Paulo, Saraiva, 2005.

Costa, Eliezer A. Gestão Estratégica. São Paulo, Saraiva, 2007.

França, Marco Aurélio. Além do Lucro: o desafio da competição responsável. São Paulo, Saraiva, 2007.

Masiero, Gilmar. Administração de Empresas. São Paulo, Saraiva, 2008.

Robbins, Stephen P. Administração: mudanças e perspectivas. São Paulo, Saraiva, 2005.

 

VI – Estratégias de Recuperação para Alunos com Rendimento Insatisfatório

Resolução de Estudos de Caso envolvendo conceitos abordados.

Provas escritas e orais.

Estudos e leituras dirigidas.

Elaboração de relatórios.

 

VII - Outras Observações / Informações:

A média semestral do aluno será dada pela fórmula: (P1+P2)*0,5+(T1+T2+T3+T4)*0,3+C*0,2

 Onde: P= prova; T= Trabalho e C = Comportamento/Postura.

Recuperação Paralela: serão desenvolvidos estudos de casos e listas de exercícios para alunos que necessitem de atividades de recuperação paralela

 

VIII – Identificação

Nome do Professor(es): Afonso Celso Buosi Tobias e Eliane M. Cannavina                                   

                                                                                                           Data:19/02/2010

Assinatura(s):                                  

 

XI –  Parecer do Coordenador de Área: Consta do Plano de Trabalho Docente as competências definidas para o componente curricular.

Nome do Coordenador: Élbio Tomás de Oliveira

 Assinatura:                                                                                                   Data: 26 /02 /2010